5- عودة العملاء إليك 

لا شك أنك قد واجهت في يوم ما عند طلبك خدمةً من علامة تجارية الإتقان الكبير الذي يميزها، وأدركت المسؤولية التي تَحْملها تلك العلامة التجارية على عاتقها حتى تقدم خدمة جيدة ورائعة ولا إشكال فيها، فقررت حينئذ أنك ستعود إليها في كل مرة احتجت إلى تلك الخدمة.

الأمر ذاته ينطبق عليك كمصمم، فأنت في حاجة إلى بناء علامة تجارية قوية، تبرز فيها هويتك التي تبنيتها، دون إخلالٍ بالوعود التي قطعتها لعملائك. فإذا ما حافظت على هذه الأساسيات ستجد أن عملائك السابقون يتذكرونك ويعودون إليك بصدر منشرح رحب.

كذلك قد يعتبر العملاء شكلًا من أشكال التسويق لعلامتك التجارية، لأنهم سيفكرون فيك أولًا حين يحتاجون إليك. وقد ينصحون أصدقائهم وأقربائهم بخدماتك.

6- مشاركة قيم علامتك التجارية 

يحب العملاء جدًّا أن تشاركهم الشركات التي تقدم لهم خدمات التصميم نفس القيم، ونفس المبادئ. وقد أكدت الدراسات أنه إن كانت العلامة التجارية الخاصة بالمصمم لها رسالة نبيلة وتُحدث تأثيرًا إيجابيًّا في العالم فإن 31% إلى 50% من العملاء سيدفعون أكثر مقابل الخدمات.

لذلك فمن المهم جدًّا بناء علامة تجارية قوية؛ تتبنى فيها قيمًا إيجابية مصلحة للمجتمع. مثل التبرع بثلث الأرباح للجمعيات الخيرية ومساعدة الزبائن الغير هادفين للربح بتقديم خدمات تصميم مجانية، وغيرها. فحينئذ ستتمكن بلا شك من جذب زبائن جدد وتثبيت العملاء القدامى.